4,9 ★on Trustpilot (4.628 o adolygiadau)
Wedi'i brofi mewn swp gan labordai annibynnol
+62.400 o archebion ers 2012
Bodlonrwydd cwsmeriaid o 99,71%
4,9 ★on Trustpilot (4.628 o adolygiadau)
Wedi'i brofi mewn swp gan labordai annibynnol
+62.400 o archebion ers 2012
Bodlonrwydd cwsmeriaid o 99,71%
Oils by Simpson Europe – EU: Mae'r telerau ac amodau hyn yn berthnasol rhwng y cwsmer a'r cwmni cofrestredig. Sy'n gweithredu'r wefan ac yn ymdrin â dosbarthu'r cynhyrchion.:
Gwybodaeth am y Cwmni: Mae'r wefan oilsbysimpson.com yn cael ei gweithredu gan:
Sefydliad Ymchwil Ffarmacolegol SP Z OO
Cyfeiriad: Ul. Sienna 83/218, 00-815 Warsawa, Gwlad Pwyl.
Rhif Cofrestru Cwmni: NIP 5272939053
Rhif TAW a threthi'r cwmni: PL5272939053
ffôn: +45 72 10 00 20
E-bost: info@oilsbysimpson.com
Gwybodaeth gyffredinol: Yn ddilys o 01 Ionawr 2012 – Diwygiwyd ddiwethaf 05 Medi 2026. Olewau gan Simpson Europe – UE:
Rydym yn cludo archebion bob dydd o'r wythnos (dydd Llun i ddydd Gwener) o'n canolfannau logisteg proffesiynol yn Ewrop. Noder y gall gwyliau lleol mewn gwledydd unigol yn yr UE effeithio ar amseroedd dosbarthu.
Amseroedd dosbarthu:
Ewrop (UE): Fel arfer 3-8 diwrnod busnes.
Y tu allan i Ewrop: Fel arfer 8-20 diwrnod (+ amser ar gyfer clirio tollau).
Costau dosbarthu:
Denmarc: Dosbarthu am ddim ar archebion dros 500 DKK. Ar gyfer pryniannau o dan 500 DKK, y pris ar gyfer dosbarthu adref yw 39 DKK.
Ewrop (UE): Dosbarthu am ddim ar bryniannau dros 70 EUR. Ar gyfer pryniannau islaw hyn, cyfrifir y dosbarthu wrth y ddesg dalu yn seiliedig ar wlad a phwysau.
Gwledydd y tu allan i Ewrop: Dosbarthu am ddim ar bryniannau dros 70 EUR. Ar gyfer pryniannau islaw hyn, cyfrifir y dosbarthu wrth y ddesg dalu yn seiliedig ar wlad a phwysau.
Rydym yn defnyddio canolfannau cyflawni proffesiynol ledled Ewrop i sicrhau danfoniad cyflym, diogel a chyfreithlon gyda dogfennaeth tollau gywir wrth allforio allan o'r UE.
Gwledydd rydym yn dosbarthu iddynt gyda llwyddiant mawr: Mae gennym dros 14 mlynedd o brofiad o ddosbarthu i, ymhlith eraill, Denmarc (55.000+ o ddosbarthiadau), yr Ynys Las, Sweden, Norwy, Gwlad yr Iâ, Prydain Fawr, Sbaen, Gwlad Pwyl, Iwerddon, Lithwania, yr Iseldiroedd, yr Almaen, y Ffindir, Hwngari, Ffrainc, Awstria, Estonia, yr Eidal, y Weriniaeth Tsiec, Gwlad Belg, Gwlad Groeg, Bwlgaria, Portiwgal, Wcráin, Israel, Taiwan, Canada, Awstralia, Georgia (Dwyrain Ewrop y Cawcasws) a Thwrci.
Cyfyngiadau dosbarthu a gwybodaeth benodol i wledydd: Oherwydd gofynion technegol a rheoleiddiol gan ein partneriaid talu, nid yw Oils by Simpson ar hyn o bryd yn gallu derbyn archebion na dosbarthu cynhyrchion i'r gwledydd a restrir isod. Rydym yn monitro'r sefyllfa ac yn gobeithio ailddechrau dosbarthu i'r rhanbarthau hyn yn y dyfodol.
Gwledydd nad ydym yn cludo iddynt ar hyn o bryd: UDA, Tsieina, Hong Kong (Môr Dwyrain Tsieina):, Iran, Malaysia, y Philipinau, Rwsia, Singapore, yr Emiradau Arabaidd Unedig (Emiradau Arabaidd Unedig) ac India.
Nodyn pwysig ynghylch hanes a thollau: Ar gyfer gwledydd fel UDA, rydym wedi cael profiadau dosbarthu llwyddiannus heb heriau tollau ers blynyddoedd lawer. Mae atal dosbarthu i'r gwledydd hyn oherwydd gofynion system gyfredol ein partneriaid ariannol yn unig ac nid yw'n seiliedig ar broblemau dosbarthu yn y gorffennol. Ymddiheurwn am yr anghyfleustra i'n cwsmeriaid ffyddlon yn yr ardaloedd hyn.
Ar gyfer holl wledydd yr UE, mae prisiau ar wefan oilsbysimpson.com yn cynnwys TAW. Mae'r gyfradd TAW yn dibynnu ar o ba wlad rydych chi'n siopa. Cyflawnir o'r UE.
Ar gyfer pob gwlad y tu allan i'r UE, nid ydym yn codi TAW. Felly, yn y rhan fwyaf o achosion, codir TAW arnoch ac unrhyw dreth o'r wlad lle rydych yn derbyn y nwyddau gennym ni.
Gofyniad oedran ar gyfer prynu: Dim ond i oedolion sydd o leiaf 18 oed yr ydym yn gwerthu. Drwy osod archeb ar ein gwefan, rydych yn cadarnhau eich bod yn bodloni'r gofyniad hwn. Er mwyn sicrhau masnachu diogel a chyfrifol, rydym yn cadw'r hawl i ganslo archebion os oes gennym unrhyw amheuon ynghylch eich oedran.
Taliadau cardiau
Pan fyddwch yn talu gyda naill ai cerdyn Visa neu Mastercard, yn ein siop ar-lein, rydym yn cadw eich taliad ar unwaith.
Mae ffi o 0% i chi wrth ddefnyddio taliad cerdyn, gan ein bod ni'n talu'r gost hon. Yn anffodus, ni allwn dderbyn taliad gyda Dankort, ond os oes gennych Visa / Dankort cyfun, bydd y rhan Visa yn cael ei ddefnyddio i dalu.
Dim ond pan anfonir y nwyddau oddi wrthym ni y didynnir y swm ar gyfer y nwyddau. Ni ellir byth dynnu swm sy'n fwy na'r hyn yr ydych wedi'i gymeradwyo ar adeg ei brynu.
Cydymffurfio â deddfwriaeth yr UE
Mae pob cynnyrch yn Oils by Simpson yn cydymffurfio'n llawn â deddfwriaeth berthnasol yr UE ar gyfer y categorïau cynnyrch perthnasol:
Cynhyrchion CBD a lefel THC: Mae ein holl gynhyrchion CBD wedi'u cofrestru yng nghronfa ddata Comisiwn yr UE (CPNP) ac yn cydymffurfio â'r terfyn cyfreithiol o uchafswm o 0,2% THC. Yn ymarferol, mae'r cynnwys THC yn cynnwys elfennau hybrin naturiol yn unig, sydd fel arfer ar lefel isel iawn - yn amlaf rhwng anweledig (ND) a hyd at 0,05%. Mae llawer o'n cynhyrchion hefyd yn 100% heb THC. Mae'r cynhyrchion wedi'u dosbarthu fel cynhyrchion lles cosmetig.
Cyfyngiadau arbennig: Mae gan rai aelod-wladwriaethau'r UE reoliadau arbennig ynghylch THC. Rydym wedi gweithredu cyfyngiadau technegol fel mai dim ond cynhyrchion sy'n bodloni gofynion lleol y gall cwsmeriaid yn y gwledydd hyn eu prynu (e.e. cynhyrchion heb THC yn unig).
Symudiad nwyddau yn rhydd
Yn unol ag egwyddor y symud nwyddau’n rhydd o fewn yr UE a chyfraith achosion Llys Cyfiawnder yr Undeb Ewropeaidd (cf. Dyfarniad Kanavape), Nid yw CBD wedi'i ddosbarthu fel narcotig. Mae hyn yn sicrhau bod gennych chi fel unigolyn preifat yr hawl i dderbyn eich nwyddau o wlad arall yn yr UE lle mae'r cynhyrchion yn cael eu marchnata'n gyfreithlon.
Cyfrifoldeb cwsmeriaid a mewnforio lleol
Er bod ein cynnyrch yn cael eu cynhyrchu a'u marchnata'n gyfreithlon yn yr UE, gall deddfwriaeth leol ac arferion tollau amrywio'n sylweddol – yn enwedig y tu allan i'r UE. Eich cyfrifoldeb chi fel cwsmer yw sicrhau bod y cynhyrchion penodol (boed yn CBD neu'n echdynion madarch bwytadwy) rydych chi'n eu harchebu wedi'u caniatáu yn eich gwlad.
Ymwadiad a Thollau
Mae olewau gan Simpson yn cludo i ystod eang o wledydd gyda llwyddiant mawr. Yn ystod ein 14 mlynedd cyntaf, rydym wedi dosbarthu dros 61.000 o archebion ac wedi profi heriau mewn dim ond ffracsiwn o'r dosbarthiadau. Rydym yn gwneud rhinwedd fawr o fodloni cydymffurfiaeth gwlad leol ar gyfer y cynhyrchion a gariwn.
Fodd bynnag, ni allwn dderbyn cyfrifoldeb am faterion tollau, atafaelu na chanlyniadau cyfreithiol llwythi rhyngwladol. Os bydd awdurdodau lleol yn atafaelu eitem oherwydd cyfyngiadau cenedlaethol ar CBD neu fadarch bwytadwy, ystyrir bod y dosbarthiad wedi'i gwblhau ar ein rhan ni. Ni roddir unrhyw ad-daliadau am eitemau a atafaelwyd oni bai bod y pecyn yn cael ei ddychwelyd heb ei agor ac yn gyfan i'n warws. Rydym yn eich annog i gysylltu â'ch awdurdodau tollau ac iechyd lleol os oes gennych unrhyw amheuaeth ynghylch y rheoliadau.
Mae gennych hawl tynnu'n ôl 14 diwrnod pan fyddwch chi'n siopa gyda ni. Mae'r cyfnod tynnu'n ôl yn dod i ben 14 diwrnod ar ôl y diwrnod rydych chi: a) wedi derbyn eich nwyddau b) yn derbyn y nwyddau olaf mewn meddiant corfforol pan mae'n ymwneud â chytundeb ar gyfer sawl nwyddau gwahanol a archebir mewn un archeb ac a ddanfonir yn unigol c) yn derbyn y swp olaf neu'r rhan olaf mewn meddiant corfforol pan mae'n ymwneud â chytundeb ar gyfer danfon nwydd sy'n cynnwys sawl swp neu ran d) yn derbyn y nwyddau cyntaf mewn meddiant corfforol pan mae'n ymwneud â chytundebau ar gyfer danfon nwyddau'n rheolaidd dros gyfnod penodol.
Rhaid i chi roi gwybod i ni o fewn 14 diwrnod i'w dderbyn eich bod am ganslo'ch pryniant. Rhaid rhoi'r hysbysiad drwy anfon e-bost atom i info@oilsbysimpson.com ac yn eich hysbysiad rhaid i chi roi gwybod i ni'n glir eich bod am arfer eich hawl i dynnu'n ôl. Dychweliadau: Rhaid i chi ddychwelyd eich archeb atom fel pecyn gyda rhif olrhain a chadw'r dderbynneb, heb oedi gormodol a dim hwyrach na 14 diwrnod ar ôl i chi roi gwybod i ni eich bod am ganslo'ch pryniant. Rhaid i chi ysgwyddo'r costau uniongyrchol mewn cysylltiad â dychwelyd y nwyddau. Wrth ddychwelyd, chi sy'n gyfrifol am sicrhau bod y nwyddau wedi'u pecynnu'n iawn. Rydych chi'n ysgwyddo risg y nwyddau o'r adeg y cânt eu danfon. Rydych chi'n colli'ch hawl i dynnu'n ôl os byddwch chi'n torri nwyddau wedi'u selio nad ydynt yn addas i'w dychwelyd am resymau diogelu iechyd neu hylendid a lle mae'r sêl wedi'i thorri ar ôl eu danfon. Rhaid i gyflwr y nwyddau pan fyddwch chi'n eu hanfon yn ôl fod yn gyflawn ac yn ddi-ddifrod.
Os ydych chi'n difaru'ch pryniant, byddwch wrth gwrs yn cael yn ôl y swm rydych chi wedi'i dalu i ni. Os bydd amhariad yr ydych yn atebol amdano, tynnir y swm prynu hwn. Os byddwch yn arfer eich hawl i dynnu'n ôl, byddwn yn ad-dalu'r holl daliadau a dderbyniwyd gennych, gan gynnwys costau dosbarthu (ond nid costau ychwanegol oherwydd eich dewis eich hun o ddull dosbarthu heblaw'r dull dosbarthu safonol rhataf a gynigiwn), heb oedi gormodol ac beth bynnag heb fod yn hwyrach na 14 diwrnod o'r dyddiad y byddwn yn derbyn hysbysiad o'ch penderfyniad i ganslo'r cytundeb hwn. Byddwn yn gwneud ad-daliad o'r fath gan ddefnyddio'r un dull talu ag y gwnaethoch ei ddefnyddio ar gyfer y trafodiad gwreiddiol, oni bai eich bod wedi cytuno'n benodol fel arall. Efallai y byddwn yn dal yr ad-daliad yn ôl nes ein bod wedi derbyn yr eitem wedi'i dychwelyd, oni bai eich bod wedi darparu prawf eich bod wedi ei dychwelyd o'r blaen.
Os ydych chi'n difaru eich pryniant, rhaid anfon yr eitem i'r cyfeiriad isod (cofiwch wneud apwyntiad gyda ni drwy e-bost info@oilsbysimpson.com )
Beth ddylwn i ei anfon yn ôl? Rhaid i chi amgáu copi o'r cadarnhad archeb. nodyn Nid ydym yn derbyn parseli a anfonir trwy'r post. PENFRAS.:
Sefydliad Ymchwil Ffarmacolegol SP Z OO
Cyfeiriad: Ul. Sienna 83/218, 00-815 Warsawa,, Gwlad Pwyl.
e-bost ar gyfer tracio ac olrhain rhif y pecyn info@oilsbysimpson.com
– Rwyf/Rydym (*) drwy hyn yn datgan fy mod/ein bod (*) yn dymuno arfer yr hawl i dynnu'n ôl mewn cysylltiad â'm/ein (*) cytundeb prynu ar gyfer y nwyddau canlynol (*)/cyflenwad o'r gwasanaethau canlynol (*) – Archebwyd ar (*)/derbyniwyd ar (*) – Enw'r defnyddiwr – Cyfeiriad y defnyddiwr – Llofnod y defnyddiwr – Dyddiad a lleoliad.
Mae'r Telerau ac Amodau hyn yn cael eu llywodraethu gan gyfraith Gwlad Pwyl a dylid eu dehongli yn unol â hi , gan fod y Cwmni wedi'i gofrestru ac yn gweithredu o dan awdurdodaeth Gwlad Pwyl. Bydd unrhyw anghydfod sy'n codi mewn cysylltiad â'r Telerau ac Amodau hyn yn cael ei ddatrys yn unol â chyfreithiau Gwlad Pwyl a bydd yn cael ei glywed gan lysoedd cymwys Gwlad Pwyl (Warzava). Fodd bynnag, mae defnyddwyr bob amser yn cael eu hamddiffyn gan reolau gorfodol deddfwriaeth diogelu defnyddwyr yr UE.
Fel defnyddiwr, mae gennych hawl i gwyno am 2 flynedd yn unol â rheolau'r UE ar brynu nwyddau. Mae hyn yn golygu y gallwch naill ai gael y cynnyrch wedi'i gyfnewid, eich arian wedi'i ad-dalu neu ostyngiad mewn pris, yn dibynnu ar y sefyllfa benodol, os oedd y cynnyrch yn ddiffygiol ar adeg ei ddanfon.
Rhaid i chi wneud cwyn o fewn “amser rhesymol” ar ôl i chi ddarganfod y diffyg. Os gwnewch gŵyn o fewn dau fis, mae’r gŵyn bob amser yn amserol. Cysylltwch â ni yn info@oilsbysimpson.com gyda disgrifiad o’r diffyg, rhif yr archeb ac yn ddelfrydol llun o rif swp y cynnyrch.
Cwynion a datrys anghydfodau
Os ydych chi eisiau cwyno am eich pryniant, rhaid i chi gysylltu â ni yn gyntaf yn info@oilsbysimpson.comByddwn bob amser yn ceisio dod o hyd i ateb cyfeillgar. Os na allwn ddod i gytundeb, gallwch chi fel defnyddiwr gyflwyno cwyn i'r cyrff datrys anghydfodau cymeradwy perthnasol yn yr UE.
Yn unol â rheolau diweddaraf yr UE (Rheoliad 2024/3228), gallwch ddod o hyd i drosolwg o gyrff cwynion a chyrff datrys anghydfodau cymeradwy yn yr aelod-wladwriaethau unigol, Norwy a Gwlad yr Iâ yma: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
Wrth gyflwyno cwyn, rhowch ein cyfeiriad e-bost: info@oilsbysimpson.com
Er mwyn i chi ddod i gytundeb gyda ni, mae angen y wybodaeth ganlynol arnom: Enw Cyfeiriad Rhif ffôn Cyfeiriad e-bost. Rydym yn cofrestru eich gwybodaeth bersonol at ddiben danfon y cynnyrch i chi, gan gynnwys cwcis. Mae'r data personol wedi'i gofrestru gyda hosting oilsbysimpson.com a'i storio am bum mlynedd, ac ar ôl hynny caiff y wybodaeth ei dileu. Yn ogystal â chael ei drosglwyddo i gyflenwr allanol a chludo i'w ddosbarthu. Pan fydd data personol yn cael ei gasglu trwy ein gwefan, rydym yn sicrhau ei fod bob amser yn digwydd gyda'ch caniatâd penodol chi, fel eich bod yn cael gwybod yn union pa wybodaeth a gesglir a pham.
Mae gan wasanaeth cwsmeriaid, PostNord a chwmnïau cludo eraill, warysau a dosbarthu a logisteg ar gyfer Oils by Simpson, fynediad at y wybodaeth sydd wedi'i chofrestru amdanoch chi. Y rheolwr data ar https://oilsbysimpson.com yw Sefydliad Ymchwil Ffarmacolegol SP Z OOCyfeiriad: Ul. Sienna 83/218, Warsaw, Gwlad Pwyl.
Rydym yn storio gwybodaeth cwsmeriaid wedi'i hamgryptio. Rydym yn trosglwyddo gwybodaeth cwsmeriaid wedi'i hamgryptio. Ni chaiff gwybodaeth a gyflwynir i https:/oilsbysimpson.com ei datgelu na'i gwerthu mewn unrhyw ffordd i drydydd partïon nad ydynt wedi'u rhestru yma, ac nid ydym yn cofnodi unrhyw wybodaeth bersonol sensitif.
Fel defnyddiwr cofrestredig oilsbysimpson.com, mae gennych chi bob amser yr hawl i wrthwynebu'r cofrestru. Mae gennych chi hefyd yr hawl i gael mynediad at y wybodaeth sydd wedi'i chofrestru amdanoch chi. Mae gennych chi'r hawliau hyn o dan Ddeddf Data Personol Denmarc a dylid cyfeirio ymholiadau yn hyn o beth atom ni drwy e-bost yn info@oilsbysimpson.com.
Gweithdrefn gwyno Os ydych chi am gwyno am eich pryniant, cysylltwch â ni drwy e-bost yn nfo@oilsbysimpson.com . Os na allwn ddod o hyd i ateb, gallwch gyflwyno cwyn i'r bwrdd perthnasol yn yr ardal, ar yr amod bod yr amodau ar gyfer hyn yn cael eu bodloni.
Gwybodaeth gyffredinol: Yn ddilys o 01 Ionawr 2012 – Diwygiwyd ddiwethaf ar 28 Ebrill 2026.. Olewau gan Simpson Europe – UE
Oils by Simpson Europe – EU: Mae'r telerau ac amodau hyn yn berthnasol rhwng y cwsmer a'r cwmni cofrestredig. Sy'n gweithredu'r wefan ac yn ymdrin â dosbarthu'r cynhyrchion.:
Gwybodaeth am y Cwmni: Mae'r wefan oilsbysimpson.com yn cael ei gweithredu gan:
Sefydliad Ymchwil Ffarmacolegol SP Z OO
Cyfeiriad: Ul. Sienna 83/218, 00-815 Warsawa, Gwlad Pwyl.
Rhif Cofrestru Cwmni: NIP 5272939053
Rhif TAW a threthi'r cwmni: PL5272939053
Ffôn: +45 72 10 00 20
E-bost: info@oilsbysimpson.com
Gwybodaeth gyffredinol: Yn ddilys o 01 Ionawr 2012 – Diwygiwyd ddiwethaf ar 05 Medi 2026. Olewau gan Simpson Europe – UE:
